Dúvidas Frequentes

É seguro comprar no Mpreco ?

Sim. Nós contamos com diversos selos de segurança no rodapé do nosso site. Temos o selo do Google de Compra Segura, Selo do Bcash, Selo do Site Forte, Selo de Consultoria Fly Commerce e Selo da ABCOMM, Associação de Comércio Eletrônico. Tudo isso garante que somos uma empresa séria e trabalhamos com competência para deixar nossos clientes cada vez mais satisfeitos.



Qual o Prazo de Entrega?

Nosso prazo de entrega é de 20 a 50 dias úteis após a postagem do pedido para a modalidade de FRETE GRÁTIS.

E de14 a 30 dias úteis após a postagem do pedido para a modalidade de FRETE EXPRESSO.

Postagem do pedido ocorre em até 10 dias úteis após a aprovação de pagamento.



Por que tanto tempo para entregar o produto?

FRETE GRÁTIS: Nós pedimos um prazo de 20 a 50 dias úteis pois nossos produtos são enviados de nossas filiais no exterior do país. Portanto, devido à distância, nós só podemos garantir que o produto chegará num prazo máximo de 50 dias úteis.

Costumamente os pedidos chegam entre 30 a 40 dias úteis, mas pedimos um prazo maior para que não haja transtornos.

FRETE EXPRESSO: Prazo de 14 a 30 dias úteis após a postagem da encomenda.


Posso comprar em grande quantidade para revender?

O foco do Mpreco é vender para consumidores. Caso você tenha interesse em comprar em grande quantidade para revender, terá que enviar um e-mail.


A modalidade Frete Grátis abrange minha região?

Todos os produtos do Mpreco estão com Frete Grátis para qualquer parte do Brasil.


Quais as formas de pagamento?

Nós trabalhamos com o Bcash e Pagseguro, intermediadores seguros de pagamentos. Neles você poderá escolher entre Cartão de Crédito, Boleto Bancário ou Transferência On-Line.



O que é Pagseguro?

Solução que oferece segurança aos nossos clientes na hora de efetuar pagamentos On-Line. Saiba mais aqui: www.pagseguro.com.br


O Mpreco garante que seu produto chegará com segurança ao destino. Em caso de defeitos ou insatisfação, você terá que entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail ou pelo telefone, informando o seu problema. Nossa equipe agirá de forma eficaz, tendo como objetivo a sua satisfação e nunca deixando que você saia prejudicado de nossas negociações.



O produto será postado quanto tempo após a compra?

Após a confirmação de pagamento, o prazo para a postagem do pedido é de até 10 dias úteis, e após a postagem do pedido, o prazo estimado para a entrega é de 20 a 50 dias úteis




Vou pagar taxas dos produtos?
Em muitos casos NÃO! reembolsamos em forma de crédito todas taxas que possam a ter em produtos de variados tipos, só não reembolsamos produtos enquadrados nesta lista: Tablet, Projetores, Drones, Celulares, Fones e outros produtos com valor maior que R$ 200,00;


Como consigo um Cupom de Desconto?

Você pode se cadastrar em nosso site e receber por e-mail como presente quando nossa equipe decidir presenteá-lo.
Tenho dúvidas que não estão aqui. Como faço?






É o Mpreco trabalhando para sua satisfação!